Trajetória do Serviço Social e as diferentes utilizações dos instrumentais técnicos operativos

1. Início da profissão

• Os instrumentais técnico-operativos utilizados foram recuperados das formas tradicionais de assistência, com orientações técnicas e doutrinárias da Ação Católica;
• A razão técnica disseminada pelas Ciências Sociais foi incorporada pelo Serviço social;
• A intervenção profissional nesse período possui um cunho individualizante baseado na relação Assistente Social-cliente;
• Os procedimentos profissionais revelam um trabalho de orientação moral e social com base na doutrina religiosa, cujo objetivo era realizar uma reforma social (reciclar o homem e a família);
• O contexto histórico, social e econômico exigiu uma tecnificação dos Assistentes Sociais, a fim de que  os profissionais fizessem uma intervenção ideológica para enquadrar os pobres aos interesses econômicos e ideológicos da burguesia brasileira. 
• Para atender tal exigência, o Serviço Social importou da Sociologia americana um acervo de procedimentos interventivos que relacionavam-se com a Psicologia behaviorista.;
• A abordagem profissional dominante passou a ser o Serviço Social de Caso, cujo arcabouço operacional era o estudo-diagnóstico-tratamento;
• Na segunda metade da década de 40, o Serviço Social de Grupo se consolida no país.

2. Décadas de 50 e 60

• A utilização da abordagem Desenvolvimento de Comunidade possibilitou uma mudança na forma de intervenção profissional: a abordagem passa de individualizante para coletiva, que busca promover uma harmonia na relação Estado-sociedade;
• Ocorre uma articulação do Serviço Social com outras profissões;

3.  Década de 70

• O projeto profissional sintoniza-se com o projeto modernizador;
• A profissão laiciza-se e moderniza-se;
• A profissão adquire um arsenal técnico mais sofisticado para planejar, coordenar, acompanhar e avaliar programas sociais;
• Nesse período é requisitado da profissão: o domínio da burocracia estatal, a utilização da pesquisa social e planejamento como principais instrumentos da prática;
• Há uma exigência para que a profissão supere os limites da prática do Serviço Social de Caso, Grupo e Comunidade. Entretanto, o que ocorre é uma "maquiagem" nas antigas práticas. 
• Na tentativa de dar um caráter científico a essas práticas, o Serviço Social cai em um ecletismo por recorrer aos valores neotomistas e à referências teóricas de estrutural-funcionalista;
• Ao final da década, a corrente da modernização conservadora sofre críticas das correntes reatualização do conservadorismo e da intenção de ruptura;  

4. Década de 80

• A reabertura política possibilita questionamento da sociedade;
• Uma parcela de profissionais buscam desvelar contradições sociais e assumem uma postura de apoio às classes subalternas;
• A utilização dos instrumentais técnico-operativos são redirecionados com ênfase em práticas coletivas que objetivam a participação popular. A exemplo, discussões, debates (que estavam presentes na prática do Desenvolvimento de Comunidade, entretanto, agora não visam a adequação dos indivíduos à ordem);
• Os profissionais adquirem a prática de investigar para conhecer a realidade;
• Ocorre a aproximação de parte da categoria com o marxismo;

5. Década de 90

• Novas configurações sociais, econômicas e históricas;
• Verifica-se um papel educativo desempenhado pelos assistentes sociais, a partir das funções de informar, esclarecer, etc.;
• Permaneceu a utilização de instrumentais e técnicas antigas, mas isso não significa que a forma de usar    tais arsenais técnico-operativos não tenha modificado-se.

EM SUMA, OS INSTRUMENTAIS TÉCNICO-OPERATIVOS ESTÃO VINCULADOS À UM DADO MOMENTO SOCIO-HISTÓRICO, BEM COMO SUA UTILIZAÇÃO POSSUI UMA DIREÇÃO SOCIO-POLÍTICA.

TRINDADE, R. L. P. Desenvolvendo as determinações socio-históricas do instrumental técnico-operativo do Serviço social na articulação entre as demandas sociais e projetos profissionais. In: Revista da associação Brasileira de Ensino e Pesquisa em Serviço Social.